BPR（業務プロセス改善）とは、業務のフローやルール、業務システムを可視化し最適化を図ること。業務システムの設計において、業務プロセスを分析しプロセスに合わせてシステムを設計する。このとき、非効率な業務プロセスに合わせてシステムを開発すると、システムに非効率なプロセスを織り込んでしまう。そこで、業務プロセス改善が必要になる。
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