クリック＆モルタル（click-and-mortar）
クリック＆モルタルとはインターネット上のオンライン店舗と現実に存在する店舗のインフラを組み合わせてビジネスを行う手法。例えばオンライショップでは、注文の受付をインターネットで行い、配送やカスタマーサービスなどは現実の店舗で行っているインフラを利用する。インターネット（クリック）の便利さと、実店舗（モルタル）の良さを組み合わせた手法としてこの用語がつかわれる場合が多い。
クリック＆モルタルを実践することで、インターネット専業の事業者に比べて、プロモーションコスト（顧客獲得単価）が低く抑えられると考えられている。また、既存インフラを利用できることから、イニシャルコストも低減できる。