CPAとは商品購入や会員登録など、顧客を一人獲得するために費やしたコストのこと。顧客獲得単価。「総コスト÷購入件数や顧客数など」で求められる。計算で用いる「総コスト」は広告費などプロモーションに費やした総コストを利用する。投資判断をする場合にはランディングページの制作費等も含めて考える場合がある。CPAはROIを検討するうえで重要な指標である。
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